1.⁠ ⁠Reproductions (prints)

• Retour possible sous 14 jours après réception.

• Conditions : produit intact, non utilisé, dans son emballage d’origine.

• Frais de retour : à la charge du client, sauf défaut ou erreur de notre part.

• Remboursement : effectué après réception et vérification du produit.

2.⁠ ⁠Livres

• Retour possible sous 14 jours, uniquement si le livre est intact et non abîmé.

• Frais de retour : à la charge du client, sauf défaut ou erreur de notre part.

• Remboursement : effectué après inspection du retour.

3.⁠ ⁠Premium Editions (productions sur commande)

• Pièces fabriquées spécialement pour chaque client.

• Aucun remboursement ni annulation, sauf en cas de défaut de fabrication.

• En cas de défaut confirmé, les frais de retour et remplacement sont pris en charge par nous.

• Articles endommagés pendant le transport (Premium Editions)

• Avant chaque expédition, des photos des œuvres et de leur emballage sont prises et conservées.

• En cas de dommage constaté à la réception, il est impératif de le signaler sous 48 h, avec photos du produit et de l’emballage (extérieur et intérieur).

• Cette déclaration est nécessaire pour activer l’assurance transport.

• Selon le cas, un remplacement ou un remboursement intégral sera proposé.

4.⁠ ⁠T-shirts (fabriqués à la commande)

• Chaque t-shirt est produit à la demande.

• Aucun remboursement ni annulation, sauf en cas de défaut de fabrication.

• En cas de défaut confirmé, les frais de retour et remplacement sont pris en charge par nous.

5.⁠ ⁠Délais de remboursement

• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine.

• Délai : jusqu’à 14 jours ouvrés après validation du retour.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés.

6.⁠ ⁠Annulation de commande

• Possible uniquement dans les 24 h suivant la commande.

• Passé ce délai, la commande ne peut plus être annulée.

• Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande (Premium Editions, T-shirts) ne sont jamais annulables une fois en production.